横浜銀行は、神奈川県内の医療機関などと連携して、生命保険金の請求代行に関する実証事業に参加する。
「人生１００歳時代」を迎え、保険金の支払件数は急増しているが、保険金を請求する際には、請求の都度、診断書などの書類手配が必要となるため、働きながら闘病する方にとっては手続きが大きな負担になることや、高齢化にともなう認知・身体機能の低下から保険契約の管理や請求が困難になる場合もある。これに対して、生命保険会社各社は、契約者やご家族に対する契約内容の周知や保険金などの請求手続に必要な書類の簡素化を進めている。
こうした生命保険の課題解決とさらなる利便性向上のため、神奈川県や医療機関、生命保険会社、金融機関が連携し、「第三者機関による横断的な生命保険契約照会および請求代行」の実証事業を開始する。
具体的には、一般財団法人あなたの医療（代表理事畑中洋亮）が、患者や家族からの委託にもとづいて、生命保険の契約内容を横断的に照会・確認し、請求手続を代行。同行は地域金融機関として本実証実験の趣旨に賛同し、まずは一部の支店で、代行に関する書類の交付や本実証実験の周知に協力する。
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