ゆうちょ銀行「チャットによる問い合わせの受付開始」

ゆうちょ銀行は。｢ゆうちょダイレクト｣について、チャットによるお問い合わせの受付を開始した。

ゆうちょ銀行のWebサイト上で、顧客が入力したゆうちょダイレクトに関するお問い合わせ内容について、原則24時間365日、AI（人工知能）オペレータが自動で回答する。

https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2018/news_id001350.html