北陸銀行（頭取 庵 栄伸）は、平成 30 年 4 月 11 日（水）、メディケア生命保険株式会社（取締役社長 石原 拓己）との提携により「北陸銀行保険コールセンター」を開設し、保険アウトバウンド業務を開始する。
コールセンターによるアウトバウンド型保険募集の取り扱いは、北陸3 県の金融機関では初めて。
専門のコールスタッフ（同行派遣職員）10 名が電話で、最新の医療保険・特定疾病保険について案内するとともに、来店することなく手続きを郵送（非対面）で完結する。また、来店が難しい顧客でも、来店することなく保険商品の購入が可能となるほか、専門のスタッフが顧客からの問い合わせに対応することにより、利便性・サービスの向上を図る。