三菱東京UFJ銀行は、「三菱東京UFJ銀行手話通訳リレーサービス」を開始した。
これは、耳や言葉が不自由な顧客向けの手話通訳サービスの試行を喪失受付センターにて開始するもの。手話通訳コールセンターを運営している株式会社プラスヴォイスと提携し、顧客よりテレビ電話（Skype、LINE電話、FaceTime）を通じて同行キャッシュカード・通帳等の紛失・盗難の連絡を手話や筆談にて受け付け、その内容を本サービスのオペレーターが喪失受付センターに音声電話によりリアルタイムに通訳する。
三菱東京UFJ銀行は、「三菱東京UFJ銀行手話通訳リレーサービス」を開始した。
これは、耳や言葉が不自由な顧客向けの手話通訳サービスの試行を喪失受付センターにて開始するもの。手話通訳コールセンターを運営している株式会社プラスヴォイスと提携し、顧客よりテレビ電話（Skype、LINE電話、FaceTime）を通じて同行キャッシュカード・通帳等の紛失・盗難の連絡を手話や筆談にて受け付け、その内容を本サービスのオペレーターが喪失受付センターに音声電話によりリアルタイムに通訳する。