全国銀行協会は、このたび、銀行の顧客がキャッシュカードや通帳等を紛失した場合の会員銀行の緊急時連絡先をとりまとめた冊子を約10万部作成した。
この冊子は、緊急時の銀行の連絡先について顧客から照会があった際に活用してもらえるよう、都道府県警察本部および全国の警察署、消費生活センター、財務局・財務事務所等に配布することとしている。
また、視覚障がい者も利用できるよう音声コードUni-Voiceを採用しており、スマートフォンの専用アプリ（Uni-Voice Blind）で読み取ることで、音声で内容を確認できる。