北陸銀行「コールセンターを新設」 II 7年前 北陸銀行は、顧客サービス向上に向けた取り組みとして、新たにコールセンターを設置する。 自動音声による口座残高・移動明細照会サービスの開始と、従来、本部各部署で担当していた各種フリーダイヤルをコールセンターに集約する。 http://www.hokugin.co.jp/info/files/pdf/1080.pdf Share this:
