鹿児島銀行「日本ユニシスとＡＩを活用したマーケティング支援の実証実験を開始」

8年前

鹿児島銀行は、日本ユニシス株式会社とＡＩを活用したマーケティング支援の実証実験を開始する。

日本ユニシス株式会社のＡＩ技術であるテキスト分析ツール「ＴｏｐｉｃＥｘｐｌｏｒｅｒ」の技術を活用し、営業活動などから収集する顧客の意見などを分析することで、顧客ニーズをいち早くとらえることが可能。

また、同行が保有する顧客情報や金融商品情報、ＤＭ発送などのプロモーションデータなどをインプットし、スコアリングモデルを策定することで、顧客１人ひとりに合わせたマーケティングの実現を図り、より一層の顧客ロイヤリティ向上を目指すとしている。